Comprendre la pression et le stress
Avant d’aborder les techniques de gestion, il est crucial de comprendre la différence entre la pression et le stress. La pression est perçue comme une force externe qui motive à agir, qu’elle soit exercée sur nous ou que nous l’exercions sur quelqu’un. Elle peut découler d’attentes élevées, de délais serrés ou encore de responsabilités importantes.
Le stress peut ainsi résulter d’une pression démesurée et/ou mal gérée, entraînant une réaction négative du corps et de l’esprit. Le stress est généralement perçu comme le mal de notre siècle. Actuellement, l’épuisement professionnel est une réalité bien présente. En 2021, en France, pas moins de 2,55 millions de travailleurs ont été confrontés à un burn-out sévère. Ce syndrome émerge souvent d’un stress chronique persistant au travail, évoluant progressivement vers une dépression au fil des mois. Son caractère insidieux peut avoir des répercussions significatives sur notre quotidien.
À l’inverse, il existe un bon stress, également appelé eustress. Ce dernier peut être stimulant et motivant. Il est associé à des challenges gérables et à des situations qui encouragent la croissance personnelle.
Quels sont les signes du stress et ses dangers à long terme ?
Chacun de nous réagit différemment à la pression et au stress. Néanmoins, certaines manifestations démontrent que cela a atteint un niveau alarmant :
- Émotionnellement : anxiété, irritabilité, dépression, sentiment d’impuissance, nervosité…
- Cognitivement : difficultés à se concentrer, troubles de la mémoire, inquiétudes constantes, pensées négatives persistantes…
- Comportementalement : changements dans les habitudes alimentaires (perte ou gain de poids), insomnies ou troubles du sommeil, diminution de la productivité, usage accru de substances (tabac, alcool, drogues)…
- Physiquement : tensions musculaires, maux de tête, problèmes gastro-intestinaux, fatigue chronique, palpitations cardiaques…
- Socialement : retrait social, difficulté à maintenir des relations interpersonnelles, aggravation des conflits relationnels, isolement…
Ces symptômes, lorsqu’ils sont ignorés, peuvent entraîner des risques sur la durée, notamment sur la santé mentale, mais aussi causer des maladies physiques.
Gérer la pression et le stress : quelles actions ?
En soi, la pression n’est pas nécessairement négative. Elle peut servir de catalyseur pour stimuler la performance. Mais mal gérée, elle est une source de stress. Les firmes ont un rôle essentiel à jouer. En mettant en place des initiatives axées sur le bien-être des employés, elles créent un environnement professionnel sain et établissent un cadre dans lequel ces derniers se sentent soutenus et valorisés.
1. Prendre le pouls pour identifier les facteurs problématiques
Il est crucial d’identifier les éléments problématiques en menant des sondages et enquêtes sur la perception de la pression et du stress des collaborateurs. Pour apporter des solutions tangibles, les entreprises doivent comprendre les défis auxquels ils font face et comment ils gèrent ces situations.
Après avoir identifié les éléments à l’origine de la pression ou du stress, des actions peuvent être mises en place. Optimiser l’organisation du travail (flexibilité des horaires, télétravail…) peut permettre une meilleure conciliation entre obligations professionnelles et personnelles. Cela réduit ainsi les préoccupations temporelles.
Préférer une communication transparente concernant les délais et les attentes aide à éviter les situations stressantes liées à des objectifs difficiles à atteindre. Il est également possible de considérer la redéfinition des missions.
Enfin, la mise en place de politiques favorisant des délais réalistes et une répartition juste des charges de travail contribue à alléger la tension sur le personnel.
2. Sensibiliser, partager et échanger
L’organisation à tout à gagner en promouvant la sensibilisation, le partage et l’échange au travers d’ateliers et de conférences. Ces forums sont des opportunités idéales pour stimuler la créativité et générer des stratégies novatrices pour faire face aux difficultés rencontrées.
Ces espaces d’interaction ne se limitent pas uniquement à la génération d’idées novatrices, mais sont en plus propices à la diffusion de conseils pratiques. Les ateliers et conférences peuvent faire émerger des recommandations pertinentes sur la gestion du stress, du temps et la redéfinition des priorités. Des pistes concrètes sont ainsi fournies aux participants, les aidant à améliorer leur organisation personnelle et professionnelle.
3. Apprendre à vivre avec l’inconnu
Qui peut prétendre prévoir l’avenir ? Le manque de contrôle peut constituer une cause d’anxiété. Adopter une approche proactive en cultivant la résilience face à l’inconnu s’avère être une solution efficiente pour contrôler le stress et la pression au travail. De ce fait, les entreprises peuvent encourager une mentalité axée sur l’adaptabilité, le lâcher prise et le développement de compétences pour faire face à l’incertitude et renforcer la capacité des collaborateurs à surmonter les obstacles futurs.
Cette démarche contribue non seulement à aborder l’avenir avec sérénité. Mais cela permet également d’accroître la robustesse globale de la société face aux évolutions imprévisibles du monde professionnel.
4. Offrir des pauses et des moments de récupération
Les moments de récupération sont des remèdes efficaces. Une culture d’entreprise incitant des pauses régulières, délimitant clairement vie professionnelle et personnelle, contribue à apaiser la pression. Intégrer des activités physiques ou relaxantes, comme la méditation ou la sophrologie pendant les pauses déjeuner par exemple, offre une déconnexion active.
Enfin, de manière plus divertissante encore, les structures peuvent proposer des activités telles que des ateliers créatifs, jeux de sociétés, sessions de yoga ou team building…
5. Soutenir la santé psychologique
La gestion du stress constitue un enjeu pour toute entreprise, car ses impacts peuvent être considérables. Pour prendre soin de la santé mentale de ses collaborateurs, il est essentiel, non seulement, de dispenser des formations sur la maîtrise du stress et des émotions, mais aussi de soutenir leur bien-être psychique. D’ailleurs, mettre à disposition de ressources en santé mentale et faciliter l’accès à des consultations avec un psychologue illustrent l’engagement de l’organisation envers ses équipes.
En adoptant ces 5 initiatives, l’entreprise prend des mesures concrètes et s’engage pleinement dans la résolution de cette problématique. Elle instaure un climat équilibré, renforce la résilience de ses salariés, favorisant ainsi l’épanouissement tant sur le plan professionnel qu’intime.
