Qui sont les natifs de la génération Z ?
La génération Z que l’on appelle également “Gen Z” ou “digital natives” entrent peu à peu sur le marché du travail. Ils seront d’ailleurs majoritaires dans les années 2030. Ces enfants du numérique, dont les individus sont nés après 1995, succèdent aux millennials (ou génération Y), nés eux, entre 1981 et 1995.
La génération Z est née au moment de la révolution numérique, véritable bouleversement du monde et de la société. Contrairement aux générations précédentes, ils n’ont pas connu le monde sans internet et les nouvelles technologies ont toujours fait partie de leur quotidien. Les aspirations de cette génération sont donc totalement différentes de celles de leurs aînés, et notamment en ce qui concerne le monde du travail. La digitalisation, les incertitudes économiques, mais aussi les enjeux sociaux et environnementaux ont eu un impact sur leur vision de la vie et de l’entreprise.
Par ailleurs, la crise du Covid-19 a frappé de plein fouet les personnes nées après 1995. Leur santé mentale s’est dégradée. D’après une étude publiée en 2021 par l’institut Ipsos, 32 % des 18-24 ans ont un trouble de santé mentale. Ce sont 11 points de plus par rapport à l’ensemble de la population. Également, la Gen Z se dit plus pessimiste à propos de son avenir que ses parents, et cela s’est accentué depuis la crise sanitaire.
Quelles sont les nouvelles attentes de la génération Z ?
Le travail change de visage, notamment depuis l’arrivée sur le marché de la génération Y et Z. Les entreprises doivent ainsi faire face à de nouvelles attentes : celles des clients, mais aussi celles des personnes qu’elle emploie.
Contrairement aux générations précédentes, la génération Z estime que le travail, de même qu’un salaire élevé, ne sont plus des priorités, même si ces critères restent importants. Par ailleurs, les digital natives se révèlent exigeants dans leur recherche d’emploi. Ils ne souhaitent pas attendre d’évoluer dans une entreprise et désirent s’offrir de belles opportunités rapidement. Nous sommes désormais dans une société de l’immédiateté et la Gen Z aussi.
Le plaisir avant tout
Il y a une exigence sur laquelle la génération Z ne transige pas, c’est le plaisir, et plus largement le bien-être. Une bonne ambiance, une atmosphère positive, de la convivialité, de bonnes relations entre collègues sont des critères essentiels. Les organisations qui souhaitent fidéliser cette nouvelle génération doivent être irréprochables en matière de qualité de vie au travail (QVT). La Gen Z a un équilibre de vie différent des précédentes générations et voit la fidélité envers son employeur d’un autre œil. Elle ne reste plus en poste par devoir, mais par envie et bien-être. L’entreprise est ainsi vouée à devenir non plus seulement un lieu de travail, mais un lieu de vie.
Multiplier les projets
Le monde du travail est différent de celui de l’époque des baby-boomers. On ne reste plus dans la même entreprise toute notre vie. Cette génération préfère multiplier les expériences stimulantes, enrichissantes et différentes. Il ne s’agit plus uniquement d’exercer un métier, mais d’expérimenter, d’accomplir des missions qui vont évoluer. Par ailleurs, les enfants du numérique rejettent le modèle de subordination. Le manager devra favoriser une relation d’égal à égal. Il ne sera plus un supérieur, mais un coach qui proposera davantage de suivi et d’écoute.
Un autre phénomène que l’on appelle “génération slashers” existe et concerne tout particulièrement la génération Z. La difficulté du marché de l’emploi a contraint certains à multiplier les postes pour parvenir à s’en sortir. D’autres combinent deux jobs et plus par envie et ainsi échapper à la routine.
De la flexibilité
La liberté est une valeur chère aux digital natives. Dans la sphère professionnelle, la flexibilité est un critère qu’ils plébiscitent : souplesse des horaires, adaptabilité des lieux et modes de travail (télétravail, flex office…). Cette flexibilité leur garantit un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Au-delà du côté logistique, la génération Z souhaite travailler à sa manière et avec ses propres méthodes. Cela reflète un besoin indéniable d’autonomie.
Un accomplissement de soi
Enfin, comme le bien-être, l’accomplissement de soi est fondamental pour les plus jeunes. Avec le travail, ils cherchent à s’épanouir et à se réaliser. La génération Z est par ailleurs en perpétuelle quête de sens. Et cela se voit dans leur travail. Ils cherchent des missions en phase avec leurs valeurs. Ils désirent également se sentir grandis et passionnés. Leur volonté d’apprendre est grande.
Enfin, la Gen Z qui a été bercée par de nombreuses crises (climatique, sociale, sanitaire…) aspire à être utile. C’est pour cette raison que cette génération, plus que les autres, exerce dans des structures qui leur permette d’agir.
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