La psychologie d'entreprise autrement

Post-covid : comment préparer le retour des salariés au bureau ?

Depuis quelques jours, nous avons pour la plupart d’entre nous repris le chemin du bureau. Puisque le télétravail à 100 % n’est plus la norme, de nombreux employeurs accueillent à nouveau les salariés dans leurs locaux. Quels sont les nouveaux enjeux des entreprises ?

Recréer du lien pour favoriser la convivialité

Le télétravail a éloigné les collaborateurs

Il y a plus d’un an, les Français (et le monde entier) adoptaient pour la plupart une nouvelle manière de travailler : le télétravail. La pratique était jusqu’ alors marginale. Les entreprises et collaborateurs ont dû se réorganiser du jour au lendemain, en usant de nouvelles pratiques (visioconférence…). La distanciation physique imposée afin de lutter contre la propagation du Covid a largement participé à l’éloignement des liens sociaux. En effet, le Comptoir de la nouvelle entreprise, par Malakoff Humanis dans le baromètre annuel télétravail 2021 indique que “59 % des salariés (77 % pour les 18-24 ans) disent aller au bureau d’abord pour partager un moment de convivialité avec leurs collègues et rencontrer les membres de leur équipe (44 %)”. De plus, toujours selon ce baromètre, le lien social a manqué à 26 % des télétravailleurs français.

Des équipes ressoudées pour plus de synergie

Le rôle de l’entreprise, avec cette reprise, est donc de ressouder les équipes. La méthode du team building (en français renforcement d’équipe) est recommandée. Ces activités (en petit groupe pour respecter les gestes barrières) peuvent prendre la forme de jeux, sport, expériences collectives et a pour but de renforcer la confiance et la synergie entre les membres. Par ailleurs, pour renforcer les liens sociaux entre collaborateurs, l’entreprise, si ce n’est pas encore le cas, doit adopter une communication saine et transparente. Suite à la crise, les salariés doivent se sentir en confiance et pleinement intégrés à la vie de leur société.

Le travail hybride, un bon compromis

L’entreprise doit dissiper les craintes

Cette rentrée est aussi synonyme de crainte pour certains Français. Le télétravail a en effet, pour eux, révélé des avantages indéniables (réduction du temps de transport, autonomie…). Désormais, le protocole sanitaire n’incite plus un nombre minimal de jour de télétravail imposé.

Et ce retour au bureau peut générer de l’angoisse quant à la perte de confort et de liberté. Certains salariés ne veulent pas que ce “retour à la normal” soit un retour au monde d’avant. L’autre enjeu de cette rentrée pour les entreprises est donc de gagner en flexibilité. L’entreprise se doit de répondre davantage aux besoins des employés.

Un management qui s’adapte aux nouvelles attentes

Pourquoi ne pas opter pour le travail hybride (combinaison du travail en présentiel au bureau et à distance) pour plus de productivité ? Cette formule semble être un bon compromis pour les entreprises comme pour les collaborateurs. Par ailleurs, le travail en full remote (travailler où on veut, quand on veut) et en flex office (littéralement « bureau flexible ») gagnent du terrain. Le management devra ainsi s’adapter à ces nouvelles attentes.

Remotiver pour gagner en productivité

Redéfinir le sens au travail en formulant des objectifs clairs

Enfin, ce retour sur site doit être l’occasion de remotiver les équipes pour repartir sur des bases solides. La priorité des employés n’est plus la même qu’il y a un an.

Tout d’abord, les managers ont comme défi en cette rentrée de redéfinir le sens au travail en formulant des objectifs clairs pour l’avenir : il peut s’agir d’objectifs communs (entreprise, équipe…), mais aussi individuels (évolution de carrière). Une vision à long terme permettra de combattre l’absentéisme (due à la démotivation) tout en donnant une nouvelle dynamique.

Créer une bonne ambiance pour maintenir le bien-être

L’environnement de travail doit être agréable et attractif. Il ne s’agit pas uniquement des locaux. L’ambiance aussi doit être bienveillante et chaleureuse. Être à l’écoute, montrer sa reconnaissance, créer des moments conviviaux, bannir le négatif… Ces petits gestes sont à mettre en place (si ce n’est pas déjà fait) afin d’instaurer un climat agréable. Selon une étude réalisée par le site Monster, “une hiérarchie ouverte au dialogue et bienveillante arrive en tête (42 %), avant même les moments de convivialité”, des facteurs de bien-être au travail pour les Français. D’ailleurs, plus un salarié est heureux, plus il sera performant, car il souhaitera progresser et s’investir.

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