Qu’est-ce que le travail d’équipe ?
Dans une organisation, travailler en équipe signifie travailler à plusieurs, sur un même projet, pour atteindre des objectifs communs. Le travail en équipe que l’on appelle aussi travail collaboratif demande des qualités humaines (soft skills ou savoir-être) et de la diplomatie.
Pourquoi travailler en équipe ? Même en étant polyvalent, il est impossible de tout faire soi-même. D’ailleurs, savoir travailler en équipe est une compétence indispensable dans les entreprises aujourd’hui. Le travail collaboratif permet d’aller plus loin en privilégiant l’intelligence collective : chacun apporte ses connaissances, ses compétences ou encore son esprit critique.
D’après une étude réalisée par la firme américaine McKinsey, 75 % des sondés sont convaincus de fournir un meilleur travail, dès lors qu’il est collectif. C’est même 82 % d’entre eux qui affirment que leur engagement au travail est directement lié à leur rapport à leurs collègues.
Les avantages du travail en équipe sont multiples :
– Dépasser les limites d’une personne seule
– Tirer parti des forces de chaque collaborateur
– Partager les compétences et les connaissances
– Innover, faire émerger de nouvelles idées
– Limiter les risques en cas d’absence
– Favoriser l’engagement des salariés
– Accroitre la productivité de l’entreprise
Comment améliorer le travail d’équipe ?
Le travail collectif comporte des avantages indéniables pour l’entreprise. Néanmoins, la mise en place de cette méthode doit être structurée. Voici quelques bonnes pratiques pour faciliter le travail en équipe :
1 – Élire un leader charismatique et reconnu
Un leader n’est pas un chef. Il ne s’agit pas non plus toujours d’un manager. Un leader fait partie de l’équipe de travail et les membres doivent le reconnaître comme tel. Ce dernier aura ainsi plus de légitimité. Le leader, c’est surtout celui qui impulse une dynamique au groupe et instaure un climat propice à la performance. Il favorise les prises de décision, mais ne décide pas seul. Tous les membres de l’équipe sont importants et ils doivent se sentir utiles. Enfin, le leader fait le lien avec les autres et permet de tempérer, de faire des compromis, de voter…
2 – Bien communiquer
Dans un groupe, toutes les personnalités ne sont pas les mêmes, et il va falloir composer avec ces dernières. Une bonne communication permet par ailleurs d’échanger des informations claires, sans quiproquo ou sans mauvaise interprétation. Des réunions sont fondamentales pour faire le point sur l’avancée d’un projet, mais aussi pour identifier des problématiques et freins, et trouver des solutions adéquates.
Certaines personnes sont plus douées pour la communication et d’autres pour l’écoute active. Ce sont ces différences qui permettront la cohésion d’équipe et faciliteront le sentiment d’appartenance à un groupe.
3 – Formuler des objectifs clairs et cohérents
L’intérêt premier du travail en équipe est de dépasser ce qu’une personne seule peut accomplir. Travailler en équipe, c’est œuvrer tous ensemble, dans le but de réaliser un projet commun : un projet qui a du sens pour soi et pour l’entreprise. C’est pour cette raison que le manager doit formuler des objectifs clairs et cohérents. Les collaborateurs, de leur côté, devront en comprendre l’intérêt et la portée.
4 – Mettre en place une organisation précise
Qui fait quoi ? Si en matière de communication, la multiplication des personnalités peut être difficile à gérer, dans l’organisation d’une équipe de travail, chaque membre possède des forces et des qualités qu’il peut mettre au service de l’équipe. À condition de travailler dans de bonnes conditions… Chacun doit avoir un rôle bien défini pour se sentir pleinement intégré à l’équipe. Une organisation claire permettra de rendre cette méthode de travail productive et efficace.
5 – Encourager la confiance et le respect mutuel
Ces deux valeurs sont essentielles au travail d’équipe. Comme dans toutes les relations, la confiance et le respect mutuel favorisent la construction de liens sains et solides. Ces valeurs permettent de prendre en considération les avis des autres, de pouvoir s’entraider, de s’appuyer les uns sur les autres en cas de besoin, mais également de privilégier le collectif à l’intérêt individuel. Enfin, des activités comme des petits-déjeuners, des activités de team building ou des afterworkfs sont des occasions idéales pour faciliter les discussions informelles et ainsi ressouder le groupe.
